CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG – BẬC CHUẨN

NỘI QUY KIỂM TRA NĂNG LỰC TRƯỚC ĐÀO TẠO

 -  Thí sinh không được sử dụng tài liệu tham khảo trong khi làm bài.

 -  Thí sinh không được sử dụng các thiết bị viễn thông khi làm bài (điện thoại di động, nhắn tin, tai nghe…)

 -  Thí sinh không được sử dụng các biện pháp nhằm trao đổi với nhau trong khi làm bài như: nối mạng, USB… Nếu phát hiện có sự gian lận trong khi làm bài, bài thi của học viên sẽ bị tính bằng 0 điểm.

 -  Thí sinh được phép dùng máy tính (caculator).

 -  Thí  sinh có thể rời phòng thi sau khi đề thi đã được mở ít nhất 30 phút và/hoặc trước khi hết giờ, sau khi đã nộp lại bài làm và đề thi cho cán bộ coi thi.

 -  Đề thi sẽ được thu lại cùng với bài làm.

 -  Thí sinh sẽ không được quay lại phòng thi sau khi đã nộp bài và đề thi cho giám thị.

 -  Thí sinh chỉ được phép ra khỏi phòng thi khi có sự đồng ý của cán bộ coi thi.

CẤU TRÚC BÀI KIỂM TRA

 -  Bài kiểm tra bao gồm 2 phần: Trắc nghiệm, lý thuyết và Bài luận xử lý tình huống

 -  Tổng số điểm tối đa: 100 điểm

 -  Thời gian làm bài: 120 phút (bắt đầu từ thời điểm phát đề).
   (Trắc nghiệm: 35 phút
             Tự luận: 85 phút)

 -  Cách chấm điểm

1.      Phần câu hỏi trắc nghiệm và lý thuyết - 80 điểm gồm :

 -  Kế hoạch kinh doanh: 25 điểm/ 20 câu

 -  Quản lý bán hàng:25 điểm/ 10 câu

 -  Quản lý chất lượng dịch vụ: 30 điểm/ 17 câu

2.      Phần Bài luận xử lý tình huống - 20 điểm gồm

 - Quản lý nhân sự : 20 điểm/4 tình huống